Vilkår & betingelser for ophold

1. Definitioner

• “Udlejer” = ejeren af ejendommen.
• “Gæst” = den person som reserverer opholdet og overnatter.
• “Reservation” = aftale om ophold med adresse, dato og pris.

2. Booking og betaling

• Reservationen er bekræftet, når gæsten har gennemført betalingen som angivet.
• Betaling skal ske senest 48 timer efter reservation. Hvis der er mindre end 14 dage til ankomst, forfalder betalingen omgående.
• Elektricitet/elforbrug betales separat efter opholdet, og betales med samme betalingsmiddel som reservationen.

3. Annullering og ændringer

• Gæsten kan gratis annullere reservationen indtil 14 dage før ankomstdatoen.
• Ved annullering mindre end 14 dage før ankomst eller ved “no-show” gælder fuld betaling uden refundering.
• Ændringer af reservation (datoer, antal personer etc.) kan være underlagt gebyr afhængig af tidspunktet og udlejers muligheder.

4. Check-in / Check-out

• Angivne tider for ind- og udtjekning skal overholdes. Sen check-out kan medføre ekstra gebyr.
• Maksimalt antal gæster pr. reservation må ikke overskrides uden forudgående aftale.

5. Adfærd, fejl og ansvar

• Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles udlejer straks i forbindelse med ankomst.
• Gæsten skal behandle boligen med almindelig omhu. Skader på inventar eller ejendom, som skyldes gæstens uagtsomhed eller misligholdelse, kan medføre erstatningsansvar.
• Husreglerne skal til enhver tid overholdes.
• Rygning er ikke tilladt indendørs.
• Større husdyr er ikke tilladt i ejendommen.
• Udlejer forbeholder sig retten til at bortvise gæster ved voldsom eller usømmelig adfærd – uden tilbagebetaling.

6. Force Majeure

• Udlejer er ikke erstatningsansvarlig for forhold uden for udlejers kontrol, fx naturkatastrofer, pandemi, myndighedsindgreb osv., som forhindrer opholdet.

7. Lovvalg og tvister

• Denne aftale er underlagt dansk ret.
• Eventuelle tvister forsøges løst i mindelighed, eventuelt med hjælp fra relevant forbruger- eller voldgiftsinstans.